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家装行业年中盘点

2014-11-11 来源:网络
 
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继上周《“老楼盘”带来的考验》的报道后,导报记者在总结家装企业的“年中考卷”时,又发现了一个比较明显的问题:市场难做!用华鼎居·装饰设计机构总经理吴华拯的话来说,这是他从业十多年以来遇到的第三个艰难的年度。
客户趋理性经济型装修较多

在家居建材行业流行这样一句话:年年难做,年年做。近年来,厦门的房价步步趋高,很多人穷尽大半辈子积蓄换了一套房子。而到了装修环节,就“能省则省了”。随着这部分刚需客户的增多,厦门的市场出现了一个明显的现象:经济型装修趋多。“现在客户很理性,以往可做可不做的,都做;现在,可做可不做的,减项。”华鼎居·装饰设计机构总经理吴华拯表示,这是他从业十多年来,第三次遇到这样的景况。

一方面,今年厦门市场增加了不少新的公司,本来不大的“蛋糕”被分割得更加零碎;另一方面,客户的思想也在发生变化,在装修上他们遵循着“不该花的钱,一分都不乱花”的思路,力将“经济型装修”进行到底。

企业忙“练功”救市还需自身强

而为了应对相对下行的行业环境,家装企业也开始各显神通,通过提升自身,努力“救市”。

万饰如艺装饰副总经理范增指出:“不管任何时候,做好客户的工地,服务好客户、维护好客户都很实在。毕竟对于装修公司来说,口碑比什么都实际,一个客户认可你等于有两百位潜在客户认可了你,一个客户否定了你,也就意味着你失去了两百位客户。”

对此,吴华拯也表示认可:“我们上半年对工地质量提出了更高的要求,以及在客户服务方面都做了改善。现在慢慢看出效果了,回头客在不断增多,练内功才是企业的长久之计。”

编辑 傅霏雯

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